ご利用ガイド

商品のご注文は、インターネットから承っております。こちらから新規会員登録の上、ご利用ください。
通常、ご注文受付から1週間ほどでお届けいたします。

また、IROIKUの一部アイテムをお試し・ご購入いただける取り扱い店もございます。詳しくは取り扱い店舗一覧をご覧ください。

お支払いは、「クレジットカード」「キャッシュレス決済」からお選びいただけます。ただし、定期購入のお支払いはクレジットカードのみとなります。

《クレジットカード》

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、JCB、マスター、AMEX、ダイナースです。各カード所定の振替日に代金が引落しされます。
※デビット機能付きクレジットカードで商品をご購入された場合、引き落としの重複が生じたり、カード会社によってはご返金までお時間をいただくことがあるため、ご利用をお控えいただいております。

《キャッシュレス決済》

Amazon Pay、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。

《送料について》

1配送につき、クーポン適用後のご購入金額が4,000円(税込)未満の場合は、全国一律220円(税込)の送料がかかります。
※定期購入およびサンプルのお届けは、送料無料です。
※同日の複数のご注文をいただいた場合、ご注文ごとに送料がかかります。おまとめ配送は承っておりませんので、ご了承ください。

《配送について》

通常、ご注文受付から1週間ほどでお届けいたします。
フェイシャル ウォーターを含むご注文はヤマト運輸の宅急便、それ以外のご注文は日本郵便のゆうパケット(簡易小包)でのお届けとなります。ゆうパケットは、ポスト投函させていただきます。
※ゆうパケットがポストに入らない場合は、お手渡しにてお届けいたします。この場合、ご不在であれば、「不在通知票」を投函させていただきますので、郵便局へ再配達のご連絡をお願いいたします。
※土曜・日曜・祝日は、発送を行っておりません。あらかじめご了承ください。

発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。お客さま都合による返品・交換は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

《返品・交換におけるご注意》
・商品到着後、1週間以内にご連絡ください。
・ご連絡後1週間以内に、できるだけお手元に届いた状態でご返送ください。返品商品到着後、ただちに交換品をお送りします。
・返送料は当社が負担いたします。
・特殊な事情なく商品到着後、1週間以内にご連絡がなかった場合もしくはご連絡後、1週間以内にご返送がない場合、また当社の責任を越える場合は、返品・交換に応じられないことがございます。あらかじめご了承ください。

《返品・交換ご連絡先》
お問い合わせフォームより、返品・交換をご希望の旨をご連絡ください。

《商品ご返送先》
〒816-8550 福岡県大野城市大池2丁目26-7
三省製薬株式会社 IROIKUお客様センター

※ご返金について
ご利用のカード会社の締め日によっては、ご注文当初のご請求金額にて一度引き落としがされ、翌月以降に返金となる場合がございます。詳細はカード会社へお問い合わせください。

一部アイテムは、通常価格から10%OFF&送料無料でお届けする、オトクな定期購入制度もございます。詳しくはこちらをご確認ください。

《発送日について》
次回支払い予定日から1週間前後でお届けいたします。次回支払い予定日はマイページにてご確認いただけます。

《定期購入の解約について》
定期購入制度は、継続してご購入いただける方に特別価格で商品を提供するサービスでございますので、2回以上の継続をお約束とさせていただいております。2回目のお届けが完了したあと、解約いただけます。
次回支払い予定日の10日前までに、お問い合わせフォームより、ご連絡ください。
※複数商品の定期をご契約いただいている場合は、商品ごとに2回以上の継続をお願いしております。