プライバシーポリシー

個人情報保護方針

三省製薬株式会社(以下、当社)は、薬用化粧品を通じて社会に貢献することを理念とする企業として、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、これを安全に管理することが当社の事業活動の基本であり、社会的責任と考えております。当社は、この責任を果たし、個人情報保護に関するお客様ならびに社会の期待に応えていくために、以下の個人情報保護方針を定めます。当社のすべての従事者は、この方針に従い、一丸となって、適切な個人情報の管理及びその維持・改善に努めてまいります。

(1)個人情報は、ご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により取得いたします。
(2)同意を得た利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いはいたしません。
(3)予め同意いただいた場合、及び法令に基づく要請を受けた場合以外は、第三者に個人情報を提供いたしません。
(4)個人情報の取扱いを委託する場合は、機密保持、安全管理などの取り決めをした業務委託先のみに委託します。
(5)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、業界ガイドラインの遵守を徹底します。
(6)個人情報の目的外利用、漏えい、滅失又はき損の予防のため、内部規程を整備し、個人情報の取扱いに関するルールや外来者の入退室管理の徹底など、合理的な安全対策を講じます。また、改善が必要と判断された場合には速やかに是正措置を実施します。
(7)個人情報の取扱いについて、ご本人から苦情及び相談をいただいた場合には、適切かつ迅速な処理に努めます。
(8)個人情報保護に関する内部規定は、時代の趨勢に合わせて随時及び定期的に見直し、その継続的改善を行なっていきます。

お問い合わせ先

TEL:092-503-1183 受付時間/午前9:00~午後5:00(土日祝日、年末年始その他所定の休日を除く)

制定日: 2004年10月18日
最終改定日:2024年2月1日
三省製薬株式会社
代表取締役 陣内宏行

お客様の個人情報の取扱いについて

法令遵守

三省製薬株式会社(以下、当社)は、個人情報に関する諸法令、業界ガイドラインの遵守に努めております。

保有する個人情報および利用目的

当社は、商品やサンプルのお申し込みの際に、お客様のご氏名・郵便番号・ご住所・お電話番号・生年月日・ ご決済に必要な情報などをお聞きしています。これらの情報は、当社通信販売および店舗販売事業における商品等の発送、ご利用代金の決済、関連するアフターサービス、およびそのご案内のために利用させていただきます。 音声通話の内容については、正確なお問い合わせ対応および応対品質向上のため、録音させていただいております。 また、商品やサービスに関して、その改良や拡充などのために、ご感想・ご要望・お肌や日常生活の状態などについてもお聞きすることがあります。これらの情報については、必ずしもご回答いただく必要はありませんが、ご回答いただけないことでご利用いただけないサービスもございます。
なお、15歳未満のお客様は、保護者の方の同意を取られた上でご提供いただくようお願いいたします。

個人情報の委託

当社は、商品の配送や代金の決済など、利用目的の達成に必要な業務を協力会社に委託いたします。この場合、 当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な監督を行ないます。

個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づき提供または開示を求められた場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供・ 開示することはありません。

Webサイト特有の個人情報等の取扱い

当社は、当社が運営するwebサイトを通じて個人情報をご提供いただく際には、第三者からの傍受を防止するため、TLS(Transport Layer Security)による情報暗号化技術を施し、安全性の確保に努めます。当社は、webサイトの利便性向上やカスタマイズした情報提供などの目的で「クッキー(cookie)」および「webビーコン」という技術を利用しています。また、クッキーにより収集された閲覧・購買履歴およびその分析結果を、第三者が運営するデータ・プラットフォームから取得し、当社が管理する個人データと結合した上で広告配信やその結果確認等の目的で利用いたします。クッキーは、お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、受取りを拒否することが可能ですが、これにより商品注文をはじめとするサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 webビーコンとは、webサイトへのアクセス動向を収集し、統計を取ることが出来る技術です。

個人情報に関するお問い合わせ

お客様が、ご自身の個人情報の開示、修正、削除、利用停止などを希望される場合には、当社担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲内で速やかに対処させていただきます。 なお、個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただくことを、あらかじめご了解ください。 個人情報の開示等のご請求、ならびに当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見は、お客様窓口 0120-247-447 [受付時間/午前8:45~午後7:00(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)]までご連絡ください。

認定個人情報保護団体

当社が対象事業者となる認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申出先は以下の通りです。
・認定個人情報保護団体の名称:日本製薬団体連合会
・苦情解決の連絡先:個人情報保護センター
・TEL:03-3270-1810 [受付時間/午前10:00~午後4:00(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く)]

制定日:2005年3月1日
最終改定日:2024年2月1日
福岡県大野城市大池2丁目26-7
三省製薬株式会社
代表取締役 陣内宏行

個人情報の安全管理措置について

当社は個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じております。

組織的・人的措置

・個人情報の取扱いに関する責任者・範囲を明確化し、法や規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、個人情報を取扱う従事者と秘密保持契約を締結しています。

物理的措置

・個人情報を取扱う区域において入退室の制限を行なうとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合に容易に個人情報が判明しないような措置を実施しています。
・保管期間を終了または利用しなくなった個人情報は、復元できない方法により廃棄しています。

技術的措置

・アクセス制御を実施して、担当者および取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

三省製薬株式会社
2024年2月1日現在